Formation : Accueil et communication

"Accueil et Communication : développer un accueil chaleureux et efficace" ✨

Cette formation vous permettra de :

• Découvrir des techniques simples pour mieux communiquer avec chacun,
• Créer un climat bienveillant et rassurant dès le premier contact,
• Gérer différentes situations avec aisance,
• Partager vos expériences et bonnes pratiques entre bénévoles.